ZeroDream 是什么？
ZeroDream 零梦云成立于 2012 年，由我，Akkariin 创办，曾经只是一个小型的 Minecraft 服务器，因为后来逐渐发展扩大，购入了大量的服务器。后来，因为工作原因，没有再继续开服，而空闲出来的服务器放在家里也是吃灰，想了一下就拿去托管了，然后现在用于出租 VPS 和面板服。
为什么价格这么低？
与普通的 IDC 不同，我出租服务器并不是为了赚钱，因为我是 Sakura Frp 公益内网穿透的作者，每个月在服务器上花费了不少钱，出租 VPS 和面板服只是想回回血，因此我都是以最低的价格在出租服务器，能保证收入抵得上成本就好。
ZeroDream 是企业吗？
不，不是。至少现在暂时不是，也许等到 2020 年有打算去注册公司，目前依然还是个人身份，不过您大可放心，我在圈内信誉良好，网站也已经备案，无需担心跑路。
面板服是什么？好吃吗
不，不能吃。面板服是一个基于网页的在线服务器管理器，您可以租用我们的面板服然后运行您的 Minecraft 服务器，面板服目前只能用于架设 Minecraft 服务器，后续会考虑增加别的游戏支持。
你提供退款服务吗？
对于 VPS 和面板服，我们提供 1 天内无理由退款服务，之后需要按照 总价 * (剩余时间 / 总可用时间) * 0.8 退还剩余金额。对于独立服务器和托管类服务，由于人工费用和成本较高，无法提供退款服务。
VPS 不能用于哪些用途？
为了保障其他用户的使用体验和公平起见，任何用户都不能长时间占用大量系统资源，例如 CPU、网络和硬盘读写。
禁止使用的用途有：
- 搭建和放置违反中华人民共和国法律的内容
- 对外进行 DDoS、CC 等类型攻击。
- 部署僵尸网络（如果您的服务器被安装了后门，请及时清除）
- 搭建公共解析服务
- 搭建色情内容 / 擦边球内容
- 用于大流量下载 / 上传
- 用于任何类型的挖矿
- 搭建钓鱼、欺诈内容 / 服务
- 提供非法下载和盗版内容
除了独立服务器和托管服务器外，其余产品均不允许长期占用大量网络宽带，例如离线下载、搭建镜像站、公共下载服务等。
用户在使用 ZeroDream 的服务或产品的过程中，必须遵守合理使用政策。如果用户违反使用规定，ZeroDream 将根据事件严重性，通过通知整改、警告、暂停服务、终止服务、要求赔偿、追究法律责任等方式进行处理。
被 DDoS 攻击了怎么办？
当遭遇 (D)DoS 攻击时，相关服务或产品的 IP 地址将会被牵引清洗。第一次遭遇攻击会在攻击停止后的 24 小时取消牵引，第二次遭遇攻击将会在攻击停止后的 72 小时取消牵引，频繁被攻击可能会导致相关服务或产品暂停或终止。
如用户对外进行 DDoS 攻击，相关服务或产品将会被立即暂停，直至用户检查并修复问题，若频繁发生对外攻击的情况，相关服务或产品将会被立即终止，并不予退款。
最后，真诚的感谢您选择 ZeroDream 的服务。